|
Hier
finden Sie Informationen zu den am häufigsten gestellten
Fragen. |
|
|
|
|
|
Für alles gibt es eine Antwort. Sollten Sie die Antwort hier nicht finden,
schreiben Sie uns. |
|
|
|
|
|
| Allgemein |
Unsere
Seite nutzen Sie am besten mit Microsoft Internet Explorer ab Version 4 oder Netscape Navigator ab Version 4. JavaScript und Cookies werden
benötigt (d.h. im Browser darf die Sicherheit nicht auf
"Hoch" stehen), jedoch keinerlei Plugins, kein Java, kein ActiveX.
Achtung Mac-User: IE 4.5 und 5.0 haben ein Problem mit dem Upload! Wenn´s nicht geht, Netscape verwenden. |
|
zurück
|
|
|
Anmeldung |
| Um den
Online Bilderdienst nutzen zu können, benötigen Sie eine Kundennummer. Um diese zu erhalten, füllen Sie im Anmeldeformular einfach die Felder aus. Sie erhalten dann umgehend von uns eine Kundennummer per E-Mail zugeschickt. Mit dieser Kundennummer können Sie sich sofort beim digitalen Bilderdienst anmelden.
Am Ende der allgemeinen Geschäftsbedingungen bitte nicht
vergessen die Zustimmung zu aktivieren. |
|
zurück
|
|
|
Anmeldung klappt nicht |
| Wenn
die Anmeldung nicht klappt ist die Sicherheit in Ihrem Browser
zu hoch eingestellt. Zur Onlinebestellung werden Cookies
benötigt, was Sie mit Ihrer derzeitigen Einstellung verhindern.
Beim MS Internet Explorer finden Sie die Einstellung unter
Extras / Internetoptionen / Sicherheit, von "Hoch" auf
"Mittel" umstellen. |
|
zurück |
|
|
Kd.-Nummer anfordern |
| Wenn
Sie uns Ihre Bilder per Online-Upload, per E-Mail oder per
Datenträger übermitteln, benötigen Sie eine Kundennummer. |
|
zurück
|
|
|
Kd.-Nummer vergessen |
| Haben Sie Ihre Kundennummer oder Ihr Kennwort vergessen? Dann geben Sie uns einfach Ihre E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen Ihre Zugangsdaten in wenigen Minuten neu zu!
Hier können Sie Ihre Kundennummer
bekommen. |
|
zurück |
|
|
Qualitäts-Veränderung |
Mit der Qualitäts-Veränderungsfunktion haben Sie die Möglichkeit ihre Bilder für
die Ausbelichtung auf Fotopapier automatisch aufbereiten zu lassen. Wir empfehlen
Ihnen diese Funktion aber nur bei unbearbeiteten und unveränderten Bildern
von der Digitalcamera.
Die Fotoqualität bei diesen Aufnahmen verbessert sich erheblich.
Bitte beachten Sie, dass diese Option nur bei Bildern im
jpg-Format angewendet werden kann. |
|
zurück
|
|
|
Farbkalibrierung |
| Um
die Farbwiedergabe Ihres Monitors an unser Ausgabesystem optimal
anzupassen, haben Sie die Möglichkeit eine Testdatei auf
Diskette und ein dazugehöriges Referenzfoto zu bestellen. Wenn
Ihr Monitorbild farblich dem Referenzfoto entspricht, sind die
Systeme farblich auf gleichem Niveau. |
|
zurück |
|
|
Weiße Ränder ja/nein |
Keine weißen Ränder (Option
ist markiert)
Diese voreingestellte Option führt dazu, dass
Ihre Bilder so ausbelichtet werden, damit das Fotopapier auf jeden Fall
voll ausfüllt wird. Bei Bildern mit einem anderen Seitenverhältnis
als 2 zu 3 werden diese oben und unten, oder links und rechts
etwas beschnitten.
Digitalkameras haben meist ein Seitenverhältniss von 4 zu 5. (Option
ist markiert)
Beispiel: Ein Bild mit 1500x2000 Bildpunkten würde zu einem Bild mit 1333x2000 Bildpunkten beschnitten werden. Es gingen also jeweils 5,5% des Bildes links und rechts bzw. oben und unten verloren.
|
|
zurück
|
Vollbild mit weißem Rand (Option ist nicht markiert)
Mit
dieser Einstellung wird auf keinen Fall etwas von Ihrem Bild abgeschnitten.
Diese Option führt dazu, dass Bilder, die nicht das richtige Seitenverhältnis besitzen, mit einem weißen Rand an zwei Seiten belichtet
werden. Vom Bildinhalt geht nichts verloren. (Option ist nicht markiert)
Beispiel:
Die meisten Digitalkameras machen Aufnahmen von z.B. 1500x2000 Bildpunkten, dies entspricht einem Seitenverhältnis von 3 zu 4. Fotos haben ein Seitenverhältnis von 2 zu 3, so dass auf jeden Fall zwei weiße Balken entstehen, das Bild also das Fotopapier nicht vollständig ausfüllt. |
|
zurück |
|
 |
keine
weißen Ränder,
Bild aufgezoomt. |
 |
Bildinhalt
unverändert,
mit weißen Ränder. |
|
|
|
zurück
|
|
|
Datei- und Bildformate |
|
Für
gute bzw. optimale Ergebnisse empfehlen wir bei den
jeweiligen Bildformaten die nachfolgenden
Pixelwerte:
|
|
Wir verstehen folgende Dateiformate: |
| Bildformat |
gut
(150 dpi) |
optimal
(300 dpi) |
|
9 x 13 cm |
538 x 763 |
1076
x 1525 |
| 10
x 15 cm |
615 x 910 |
1230
x 1820 |
| 13
x 18 cm |
763 x 1136 |
1525
x 2272 |
| 20
x 30 cm |
1212
x 1814 |
2424
x 3627 |
|
|
| Bildformat |
Kameraauflösung
in Pixel |
|
5
Mio. |
4
Mio. |
3
Mio. |
2
Mio. |
1
Mio. |
| 9
x 13 cm |
x |
x |
x |
x |
x |
| 10
x 15 cm |
x |
x |
x |
x |
x |
| 13
x 18 cm |
x |
x |
x |
x |
|
| 20
x 30 cm |
x |
x |
x |
|
|
Es erfolgt eine Prüfung der Datenmenge zum Erreichen einer
optimalen Qualität. |
|
|
| Format |
Bemerkung |
| JPG |
JPEG |
| TIF |
TIFF
(ohne LZW-Komprimierung) |
| BMP |
Windows
Bitmap (auch RLE, OS2) |
| PCD |
Kodak
Photo CD |
| FPX |
FlashPix |
| EXF |
Exif |
| DIC |
Dicom |
| WMF |
Windows
Metafile |
| PSD |
Photoshop
(nicht CMYK, ohne Ebenenfunktionen) |
| PNG |
Portable
Network Grafics |
| TGA |
Targa |
| EPS |
Encapsulated
Postscript (nur bedingt und ohne LZW-Kompression) |
| RAS |
Sun
Raster |
| WPG |
Word
Perfect Graphic |
| PCT |
Mac
Pict |
| S/W
Fotos |
nur
im RGB-Modus, kein S/W-Modus |
|
|
|
|
|
zurück |
|
|
Archiv-CD |
Wenn Sie zusammen mit Ihren echten Fotos Ihre digitalen Bilder auf einer Archiv CD bekommen möchten,
brauchen Sie dies in Ihrem Auftrag nur mit auszuwählen und die
Anzahl der gewünschten CD's festlegen. Möchten Sie keine Archiv CD, klicken Sie einfach auf Zurück zur Auftragsübersicht...
Bei der Archiv CD handelt es sich um eine Marken CD-R, auf der sich neben Ihren Bilddaten auch eine
Betrachtungsoftware befindet. Die Archiv CD ist abgeschlossen, auf ihr können also keine weiteren Daten mehr gespeichert werden. |
|
zurück |
|
|
Übertragungszeiten |
Die Übertragung einer 1 Megabyte großen Bilddatei
dauert,
je nach Verbindungsart:
| Modem, 28,8Kbit | ca. 7 Min. | | Modem, 56Kbit (uplink 33,6Kbit) | ca. 6 Min. | | ISDN, 64Kbit | ca. 3 Min. | | ISDN, 128Kbit | ca. 1,5 Min. | | ADSL/TDSL, 768Kbit (uplink 256Kbit) | ca. 45 Sek. | | 2 Mbit | ca. 6 Sek. |
|
|
|
zurück |
|
| Speicher Service |
Speichern Sie Ihre Bilder kostenlos und weltweit. Außerdem können Sie mit dem Speicherservice
- eigene und fremde Bilder ansehen,
- eigene Bilder in Ordnern zu Themen zusammenstellen,
- Ihre Bilder Freunden oder anderen Personen zeigen,
- blitzschnell als Fotos nachbestellen oder
- von Ihren Freunden nachbestellen lassen.
Die Bilder können solange kostenlos im Speicherservice bleiben bis die Speicherzeit abgelaufen ist. Alle Bilder haben eine gemeinsame Speicherzeit.
Pro bestelltes Bild erhalten Sie 100 Bildtage. Nicht oder noch nicht bestellte Bilder (Uploadbilder) erhalten keine Bildtage. Die Summe aller Bildtage geteilt durch die Bildanzahl ergibt die Speicherzeit für alle Bilder.
Speicherzeit = Summe Bildtage / Anzahl Bilder
Erhöhen können Sie Ihre Speicherzeit durch weitere Foto-Bestellungen oder durch Löschen von alten, nicht mehr benötigten Bilder. |
|
zurück |
|
| Bilderverwaltung im Speicher-Service |
Im Speicher-Service haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bilder zu individuellen Ordnern (Alben) zusammenstellen. Legen Sie Ihre eigenen Alben an, ordnen Sie die dazugehörigen Bilder hinzu und fügen Sie, wenn Sie mögen, Kommentare zu jedem Bild ein. Außerdem können Sie jedes einzelne Bild oder auch den gesamten Ordner ihren Freunden oder Verwandten zur Ansicht und Nachbestellung freigeben. Diese erhalten automatisch eine eMail mit dem entsprechenden Link zu Ihren Bildern.
Ihre Ordner lassen sich natürlich auch umbenennen oder wieder löschen. Bilder können aus den Ordnern ausgetragen, verschoben und mit einem Klick als Fotos nachbestellt werden. Ganz einfach und bequem. |
|
zurück
|
|
|
|
Fotos
bestellen
|
Mit
unserer Online Bestellunghaben Sie die Möglichkeit, Ihre Fotos
bis zur Größe von 20x30 cm direkt von Ihren PC aus zu bestellen.
Sie können uns Ihre Bilder natürlich auch per E-Mail oder per
Datenträger übermitteln.
|
|
zurück
|
|
|
|
Bestellung
per E-Mail
|
Wenn
Sie uns Ihre Bilder per E-Mail übermitteln möchten, benötigen
Sie eine Kundennummer
und ein Bestellformular.
Dieses Formular stellen wir Ihnen zum Dowloaden (ca. 40 KB) zu
Verfügung. Auf Ihrem PC müssen Sie dann die Datei
"Bestell.exe" starten und Ihnen stehen Vorlagen
als Word-, Exel-, oder Text-Datei zur Verfügung.
Die ausgefüllte "Bestellung" , sowie Ihre Bilddateien fügen
Sie bitte der E-Mail als Anlage bei. Für eine schnellere Übertragung
sollten die Bilddateien im JPEG-Format vorliegen.
Wir empfehlen keine Dateinamen mit mehr als 8 Zeichen zu
verwenden!
Am effektivsten packen Sie alle Bilder und die Bestellung in eine
Zip-Datei und fügen diese als Anlage Ihrer E-Mail bei. In diesem
Fall ist die Länge Ihrer Dateinamen nicht beschränkt.
Eine Testversion des Programms WinZip können Sie unter http//www.winzip.de
herunterladen.
Als sinnvolle Obergrenze des Datenvolumens empfehlen wir 15-20 MB.
Bei noch größerem Datenvolumen nutzen Sie bitte eine
Bestellung per Datenträger.
|
|
zurück
|
|
|
|
Bestellung
per Datenträger
|
Wenn
Sie uns Ihre Bilder per Datenträger übermitteln möchten, benötigen
Sie eine Kundennummer
und ein Bestellformular.
Dieses Formular steht Ihnen am Ende der Seite zum Downloaden zur
Verfügung. Auf Ihrem PC müssen Sie dann die Datei
"Bestell.exe" starten, das sich zeigende Formular ausfüllen,
ausdrucken und Ihrer Sendung beilegen.
Eine Bestellung per Datenträger benutzen Sie bitte bei
Datenmengen über 15-20 MB. Den Datenträger erhalten Sie natürlich
zurück.
Wir sind in der Lage die gängigsten Datenträger wie CD-ROM,
CD-RW abgeschlossen, ZIP 100/250 MB, MO, sowie Speicherkarten wie
CF-Card, SM-Card, Memory-Stick und PC-Card zu verarbeitet.
Auf Wunsch erhalten Sie vom Inhalt Ihrer Speicherkarten eine
Archiv-CD, incl. Betrachtungssoftware für 2,99 Euro.
|
|
zurück
|
|
|
|
Weitere
Leistungen
|
|
In
unserem Geschäft steht Ihnen
ein Terminal zur selbständigen Fotobestellung
von Digital zur Verfügung.
Datenübernahme
direkt von Compact-Flash, Smart-Media, Memory-Stick, SD-Card, CD-Rom, CD-RW
abgeschlossen, Zip (100/250 MB), MO und Diskette möglich.
Rekonstrution
von alten Fotos, digitale Bildbearbeitung.
Überspielung von Schmalfilm auf Video oder DVD ( Normal 8, Super
8, 16mm ).
Paß- und Bewerbungsbilder sofort, digital mit Monitorauswahl.
Lotto-Toto, Odset
|
|
zurück
|
|
|
|
Wie
finde ich Digital-Foto Möritz
|
Digital-Foto
Möritz
im EDEKA-Markt Trotha
Jupiterstraße 19/20
06118 Halle/Saale
Tel.: 0345-4789000
Fax: 0345-4785969
E-Mail: digital-foto@t-online.de
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 8.00 - 20.00
Sa: 8.00 - 16.00
eine Anfahrtskizze.
|
|
zurück
|
|
|
|
Preise
|
|
Bezeichnung |
Preis |
|
Bearbeitungsgebühr |
0,99 € |
|
9x13 |
0,24 € |
|
10x15 |
0,29 € |
|
10x15 / Express |
0,45 € |
|
13x18 |
0,49 € |
|
20x30 |
1,99 € |
| |
|
|
Archiv CD |
2,99 € |
| |
|
Testdatei mit Referenzfoto
zur Monitorkalibrierung |
2,99 € |
| |
|
|
Versandkosten Großbrief |
2,50 € |
|
Versandkosten Maxibrief |
4,00 € |
| |
|
|
Aufpreis bei Nachnahme |
2,30
€ |
| Nachnahmegebühr
der Dt. Post |
2,00
€ |
|
|
|
zurück
|
|
|
|
|